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USBの接続が不安定・突然切れたり認識しない時の対処法[windows10・11]

USBの接続が不安定・突然切れたり認識しない時の対処法[windows10・11] Ryzen&B450PC

先日10万ちょっとで組んだRyzen5 5600X&B450の自作デスクトップPCですが、若干USBの接続が不安定だったので色々調べて解決策を探しました。

現在の構成は以下のようになっています。

自作PC ryzen5 5600x RTX3070 予算10万円ちょっと
低予算なのでMB、GPUその他パーツのメーカーがキメラ状態です
CPURyzen5 5600X
クーラーProArtist 360mm 簡易水冷
GRATIFY AIO5 AIO5-WH
GPURTX3070(8G)
MSI GAMING TRIO X
MBGIGAGYTE
B450 aorus pro wifi
メモリCORSAIR
DDR4-3200MHz
CMW16GX4M2C3200C16W
SSDシリコンパワー
SSD 2TB 3D NAND
M.2 2280
電源Apexgaming
PSU AG-750M-JP
ケースcorsair carbide 275r
現在は5800x3Dにしました
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症状と現在の設定

「USBが途中で認識しなくなる」「USB接続が切れる」「USBが不安定」

PCケースのUSBポートだけの問題ではなくマザーボードから生えてるポートも全く同じです。
動作が不安定になるのは決まってマウスとキーボードで無線ヘッドセットはなぜか無事です。
また、ゲーミングキーボード&マウスを接続しており接続が切れてもLEDは点灯したままであるので、なんとなく省電力系の設定が悪さしているような気はしています。

またUEFI(BIOS)のアップデートは最新まで行っております。

B450やB550、X570やX470辺りのRyzenのマザボは昔からUSBが不安定な傾向があります。
だいたいはBIOSのチップセットドライバーのアプデで解消されるはずですが今回はBIOS関係がトラブルの原因ではなさそうです。

CPUがRyzenではない場合でもいくつか参考になるかもしれませんのでよかったら読み進めて行ってください。

問題は、500シリーズおよび400シリーズのマザーボード(X570、X470、B550、およびB450)のRyzen 3000および5000シリーズCPUに限定されているようであり、USB接続デバイスのランダムなドロップアウトで構成されています。苦情には、応答しない外部キャプチャデバイス、一時的なキーボード接続の切断、マウスの応答の遅さ、VRヘッドセット、外部ストレージデバイス、USB接続のCPUクーラーの問題など、いくつかの異なるタイプのUSBデバイスが含まれます。

AMD Suggests Possible Fixes for Ryzen USB Connectivity Issues | Tom’s Hardware (tomshardware.com)

原因と解決法

1.USBセレクティブスぺンドを「無効」に設定

「USBが途中で認識しなくなる」「USB接続が切れる」「USBが不安定」

コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「電源オプション」→「プラン設定の変更」をクリック→「詳細な電源設定の変更」→「+USB設定」→「USBセレクティブスぺンドを「無効」

Windows11の場合環境によっては電源プランの変更が選択できない場合の対処法はこちら。

2.ユニバーサルバスコントローラーの省電力設定のオフ

「USBが途中で認識しなくなる」「USB接続が切れる」「USBが不安定」Windows10 パソコン

「デバイスマネージャー」→「ユニバーサル シリアル バスコントローラー」→全て「電力の削減のために…」からチェックを外す

3.Windows updateの確認

Windows 10が最新のビルドであり、完全に最新であるかどうかを確認します。Windows 10の更新については、Microsoftの記事「Windows 10の更新」を参照してください。

AMD Suggests Possible Fixes for Ryzen USB Connectivity Issues | Tom’s Hardware (tomshardware.com)

4.チップセットドライバーの更新

AMDのRyzenチップセットドライバーがインストールされ、最新であることを確認します。最新のRyzenチップセットドライバーはでダウンロードできます。

AMD Suggests Possible Fixes for Ryzen USB Connectivity Issues | Tom’s Hardware (tomshardware.com)

5.UEFI(BIOS)の各種設定

・最新のBIOS verに更新

マザーボードメーカーのサポートページからダウンロードが可能です。

・BIOSでPCIeモードをGen4/AutoからGen3に設定

・BIOSでグローバルCステートを無効へ

最終的には解決した

自分の環境ではユニバーサルバスコントローラーの省電力設定のオフでとりあえず不安定な問題は解決しました。
人によってはUSBハブを使っていてそれが原因となっていることもあるかもしれません。
少しでも参考になったなら幸いです。

無線LAN子機が繋がらない場合は

マザーボードにWi-Fi機能がないのでtplinkの無線LAN子機をusbに差して使っているのですが、たまに全く接続出来ない場合がありました。

こちらは隣合うusbポートにマウスやキーボードのusbを差さないようにした上で差し直すと問題なく繋がるようになりました。

またusb3.0ポートで不安定な場合はusb2.0ポートに差し替えてみるのも一つの手かと思います。

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